Procédure de retour

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• Pour les retours, il est préférable d'utiliser notre portail de retour DHL dans votre pays.
• Vous trouverez les frais de retour sur le bouton correspondant à votre pays. Nous déduirons ces frais du montant du remboursement.
  • Malheureusement, en raison du taux de retour élevé et des coûts, nous ne pouvons plus offrir de retours gratuits.
• Créez l'étiquette de retour DHL et :
  • l'imprimer vous-même ou
  • Montrez le code QR généré sur votre smartphone au bureau de poste - DHL imprimera alors l'étiquette.
• Déposez le colis au bureau de poste
• Après réception du retour, nous contrôlons les marchandises et les remettons en vente.